21/07 Kurz – Komunikačně náročné situace mezi lékařem a pacientem a jejich zvládání
Datum konání: 15. 9. 2007
Místo konání: Praha, Oválná pracovna ČLK, Lékařská 2, Praha 5
Koordinátor kurzu: PhDr. Erika Gerlová
PhDr. Erika Gerlová, Mgr. Tatiana Krulová
- příčiny poruch v komunikaci mezi lékařem a pacientem
- principy efektivní komunikace
- komunikace pod vlivem emocí
- jednání s agresivním jedincem
- sdělování nepříjemných zpráv v lékařské praxi
- nároky na komunikaci pramenící ze současných změn v pojetí lékařské role