05/10 Kurz Komunikačně náročné situace pro lékaře
Datum konání: 23.1.2010
Místo konání: Praha
Lektoři: JUDr. Mgr. Joža Spurný, Ph.D., Mgr. Ingrid Matoušková, Ph.D.
Praktické postupy při komunikaci s obtížným pacientem. Seminář bude zaměřen na řešení
každodenních situací v lékařské praxi. V kurzu budou prakticky probírány např. situace:
- komunikace s neodbytným nebo agresivním pacientem,
- komunikace s „chronickým“ stěžovatelem,
- sdělování závažných zpráv (závažné onemocnění, úmrtí blízké osoby apod.)